皆さん、こんばんは！
親子丼うまみです。
本日は、久しぶりにOneDriveを開いていたら凍結されてるやん！となった私が、凍結解除するまでの道筋を公開していきたいと思います。
◆こんな人にオススメ◆
・久しぶりにOneDrive開いたら凍結されてるじゃん。
・凍結解除ボタン押したのに画面が固まってる。
・24時間掛かりますって、本当に24時間待たないといけないの？
・パソコン切っちゃって良いかな？
突然のOneDrive凍結、そして解除処置
久しぶりにOneDriveを開いてみると、まさかのアカウントが凍結されているではありませんか。
どうやら凍結解除すれば使えるそうで、「アカウントの凍結を解除する」ボタンを押してみると…。
あらら…。アカウントの凍結解除には最大24時間かかることがあるそうです。
なんでOneDrive、凍結されたの？
どうやら2015年よりOneDriveのCloud側容量を縮小する動きがあり、それに伴って1年以上使用していないアカウントは凍結、3年以上で削除される仕様になった様です。
ずっと待っとかないとダメ？
パソコンは切ってしまっても問題ありません。
凍結解除処置はCloudサーバー側で行うものであり、ユーザー側のパソコンが起動してるしていないは関係ありませんので、安心してシャットダウンして下さい。
凍結解除中で3日経ったんだけど？
Cloud側の凍結解除処置で、何らかのエラーが起こっている可能性が高いです。
その場合、OneDriveサポートチームに問い合わせてみましょう。数時間以内に対応してくれます。
急ぎの場合は、直接こちらから問い合わせた方が良いかも知れません。
問い合わせ先は、公式ホームページからどうぞ。
Redirecting
answers.microsoft.com
以上、簡単ですがOneDrive凍結解除の処置でした。
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